IDEA 15 BANKING CONSUMER MEGASHIFTS Pandemi telah mengobrak-abrik perilaku konsumen di industri perbankan. Kombinasi krisis kesehatan, krisis ekonomi, dan krisis aktualisasi diri menimbulkan perubahan kebutuhan, perilaku, dan preferensi konsumen terhadap layanan perbankan. Berikut ini adalah beberapa consumer megashifts di industri perbankan: #1. The Death of IN-BRANCH BANKING Banking? Di era stay @ home economy, nasabah kian mengurangi keluar rumah. […] Written by inventure knowledge 5th August 20205th August 2020